เอกสารนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัว mr95
การคุ้มครองข้อมูลผู้เล่นอย่างจริงจัง

mr95 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า mr95 เก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร ใครมีสิทธิ์เข้าถึง และคุณในฐานะผู้เล่นมีสิทธิ์อะไรบ้างกับข้อมูลของตัวเอง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
ข้อมูลของคุณปลอดภัยบน mr95: เข้ารหัสทุกการรับส่งด้วย SSL 256-bit ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางการพาณิชย์ และคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้

หลักการสำคัญ

mr95 ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร?

เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกการรับส่ง

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เทียบเท่าระบบธนาคาร ไม่มีใครดักจับข้อมูลระหว่างทางได้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

mr95 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นให้นักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ

สิทธิ์เต็มที่ในข้อมูลของคุณ

ผู้เล่นมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข โอน หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตน ติดต่อทีมงาน mr95 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

mr95 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

ควบคุมการรับการตลาดได้เอง

คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการรับข่าวสารโปรโมชันหรือไม่ และยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน

เก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กำหนด

ข้อมูลถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นทางกฎหมายและการให้บริการ เมื่อหมดความจำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย mr95 เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานและผู้เล่นทุกคนที่เข้าถึง mr95.win และแอปพลิเคชันบนมือถือของเรา

mr95 เชื่อว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิ์พื้นฐานของทุกคน ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายฉบับนี้จึงพยายามอธิบายทุกอย่างด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช่ภาษากฎหมายที่ซับซ้อน เพราะเราต้องการให้คุณรู้จริงๆ ว่าข้อมูลของคุณอยู่ที่ไหนและถูกใช้อย่างไร

การใช้งาน mr95 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่ยอมรับ กรุณายุติการใช้งานแพลตฟอร์ม นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ mr95

2. ข้อมูลที่ mr95 เก็บรวบรวม

mr95 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการประมวลผลธุรกรรม ตารางด้านล่างแสดงประเภทข้อมูลและวัตถุประสงค์การใช้งาน

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์หลัก
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน KYC, ตรวจสอบอายุ
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล แจ้งเตือน, ยืนยัน OTP, ติดต่อบริการ
ข้อมูลทางการเงิน บัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม ประมวลผลฝาก-ถอน, ป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น, การเดิมพัน, เวลาเข้าใช้ ปรับปรุงบริการ, โปรโมชันส่วนตัว
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์ ความปลอดภัย, ป้องกันบัญชีซ้ำ
เอกสาร KYC ภาพถ่ายบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง ยืนยันตัวตนก่อนถอนยอดสูง
mr95 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น

3. วิธีที่ mr95 เก็บรวบรวมข้อมูล

mr95 เก็บข้อมูลผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่คุณกรอกระหว่างสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลกิจกรรมที่เกิดขึ้นระหว่างเล่น เช่น ประวัติการเดิมพันและการเข้าสู่ระบบ
  • การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดจากการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบ PromptPay, Mobile Banking หรือ Internet Banking
  • การยืนยันตัวตน KYC: เอกสารที่คุณส่งให้เราเพื่อยืนยันตัวตน
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่เก็บผ่านเบราว์เซอร์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
  • การสื่อสารกับทีมงาน: ประวัติการสนทนากับทีม Live Chat หรืออีเมล

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

mr95 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

4.1 การให้บริการหลัก

  • เปิดและจัดการบัญชีผู้เล่น
  • ประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบออโต้
  • ให้บริการเกมและเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
  • ดูแลบริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา

4.2 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎ

  • ยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุตามมาตรฐาน KYC
  • ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การสร้างบัญชีซ้ำ และการใช้ระบบในทางมิชอบ
  • บันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด

4.3 การปรับปรุงบริการ

  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
  • ส่งโปรโมชันและข้อเสนอที่เหมาะกับผู้เล่นแต่ละคน (สามารถยกเลิกได้)
  • แก้ไขปัญหาทางเทคนิคและปรับปรุงประสิทธิภาพระบบ

5. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

mr95 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ผู้ให้บริการที่รับช่วงงาน: เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบ KYC และผู้ให้บริการด้านไอที ซึ่งทั้งหมดมีสัญญาความลับกับ mr95
  • ค่ายเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลเกมและตรวจสอบผล เช่น รหัสผู้เล่น
  • หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายอย่างถูกต้องเท่านั้น
  • การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลในระดับขั้นต่ำกับระบบตรวจสอบการฉ้อโกงเพื่อปกป้องผู้เล่นทุกคน
ผู้รับข้อมูลทุกรายที่เป็นบุคคลที่สามมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลตามสัญญาที่ทำกับ mr95 อย่างเคร่งครัด

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

mr95 ลงทุนในระบบความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะเข้าใจดีว่าผู้เล่นไว้วางใจ เราด้วยข้อมูลสำคัญ มาตรการที่ใช้งานอยู่ประกอบด้วย:

  • SSL 256-bit Encryption: เข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ mr95
  • การยืนยันสองขั้นตอน (2FA): ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • Biometric Authentication: รองรับ Face ID และลายนิ้วมือบนแอปมือถือ
  • การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบอัตโนมัติแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบความเสี่ยง
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน mr95 เข้าถึงข้อมูลของผู้เล่นได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้จะมีมาตรการที่แข็งแกร่ง แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% mr95 จะแจ้งให้ผู้เล่น ที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดหากเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหลที่อาจส่งผลต่อพวกเขา

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

mr95 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

ประเภทคุกกี้ที่ใช้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เช่น หน้าที่โหลดช้า
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีม
  • คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เข้าใจวิธีที่ผู้เล่นใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อพัฒนาบริการ

คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อ ประสบการณ์การใช้งานบางส่วน

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mr95 เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บ 5–7 ปีตามมาตรฐานการเงินและการตรวจสอบย้อนหลัง
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการ
  • ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท ส่วนใหญ่ไม่เกิน 12 เดือน
  • หลังจากครบกำหนด: ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized)

9. สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ mr95

ในฐานะผู้ใช้งาน mr95 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน สามารถใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่าน Live Chat หรืออีเมล

1

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ mr95 เก็บไว้ทั้งหมดของคุณได้ตลอดเวลา

2

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้

3

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปได้ ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมาย

4

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อส่งต่อ

5

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดและยกเลิกการรับโปรโมชันได้ทุกเมื่อ

6

สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณีได้

การใช้สิทธิ์: ส่งคำขอมาที่ทีม Live Chat หรืออีเมล [email protected] mr95 จะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอ

10. การคุ้มครองผู้เยาว์

mr95 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูล ของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราพบว่าเราได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นออกทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลกับ mr95 กรุณาติดต่อทีมงานทันที เพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีดังกล่าว

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

mr95 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลง ของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ:

  • แจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับ
  • แสดงประกาศบนแพลตฟอร์มพร้อมวันที่มีผลบังคับ
  • อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงในหน้านี้

การใช้งาน mr95 ต่อหลังจากนโยบายใหม่มีผลถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

12. ติดต่อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน mr95 สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

Live Chat
24 ชั่วโมง ภาษาไทย
ตอบเร็วที่สุด
อีเมล
[email protected]
ตอบภายใน 24 ชม.
เวลาทำการ
ทุกวัน 00:00–24:00 น.
ไม่มีวันหยุด
สำหรับการร้องขอใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัว mr95 จะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ คุณจะได้รับการยืนยันทางอีเมลเมื่อคำขอดำเนินการเสร็จสิ้น

ข้อมูลของคุณปลอดภัย สนุกเล่นได้อย่างมั่นใจบน mr95

สมัครสมาชิกฟรี mr95 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด SSL 256-bit ไม่ขายข้อมูล มีสิทธิ์เต็มในข้อมูลของตัวเอง พร้อมทีมบริการลูกค้าภาษาไทย 24 ชั่วโมง